Захист та підтримка: контакти служб допомоги для постраждалих від насильства
У часи великих випробувань безпека та психологічний спокій кожного мешканця нашої громади є головним пріоритетом. Ніхто не повинен залишатися наодинці з бідою, насильством чи наслідками воєнних злочинів.
Якщо ви, ваші близькі чи знайомі зазнали домашнього, гендерно зумовленого або сексуального насильства, пов’язаного з війною (СНПК), ви можете безкоштовно та абсолютно конфіденційно отримати психологічну, правову, медичну та соціальну допомогу.
Нижче наведено детальний перелік та контакти державних установ, благодійних фондів та гарячих ліній, які діють як у Тернопільській області, так і в межах загальнонаціональних платформ.
Регіональні та всеукраїнські служби підтримки
| Назва організації / установи | Контактні дані | Види допомоги |
| Департамент соціального захисту населення Тернопільської ОДА | м. Тернопіль, вул. Грушевського, 8 📞 +38 (0352) 52-21-51 🕒 Пн-Пт 08:00–17:00 | Координація та адміністративна допомога у сфері запобігання та протидії домашньому та гендерному насильству. |
| Управління сім’ї, молодіжної політики та захисту дітей Тернопільської міськради | м. Тернопіль, б-р Тараса Шевченка, 1 (каб. 11) 📞 +38 (0352) 52-56-95 🕒 Пн-Чт 08:00–17:15, Пт 08:00–16:00 | Координація суб’єктів взаємодії, комплексна підтримка та тимчасовий притулок. |
| Служба судових волонтерів Тернопільського міськрайонного суду | м. Тернопіль, вул. Івана Котляревського, 34 📞 +38 (096) 756-43-21 🕒 Пн-Чт 08:45–17:30, Пт 08:45–16:15 | Психоемоційний супровід у суді, допомога в орієнтуванні, роз’яснення прав, оперативний зв’язок із Безоплатною правничою допомогою (БПД) та психологами. |
| Денний центр соціально-психологічної допомоги (з кризовою кімнатою) | м. Тернопіль, вул. М. Кривоноса, 14 📞 +38 (067) 118-98-85 🕒 Пн-Пт 09:00–18:00 | Соціально-психологічне та юридичне консультування, кризове врядування, екстрена допомога. |
| Спеціалізована служба первинного соціально-психологічного консультування | Лановецька громада: м. Ланівці, вул. Набережна, 5 📞 +38 (098) 250-24-77, +38 (096) 855-13-27 (також діє у м. Тернопіль, Збараж, Теребовля, Шумськ, с. Товсте) | Соціальна адаптація, надання притулку в «кризовій кімнаті» (для жінок та дітей), первинна психологічна допомога, кейс-менеджмент та перенаправлення. |
| Тернопільський обласний центр «Родина» | м. Тернопіль, вул. Коновальця, 18 📞 +38 (0352) 28-79-29 🕒 Цілодобово | Тимчасовий притулок (стаціонар до 90 днів), психологічна допомога (робота з гострою травмою), соціальний супровід (відновлення документів), медичний та правовий супровід. |
| Тернопільський міський центр соціальних служб | м. Тернопіль, вул. Лисенка, 8 📞 +38 (0352) 43-31-00, +38 (0352) 23-55-92 | Соціальний супровід сімей у кризі, робота мобільних бригад екстреного реагування, підтримка ВПО, ветеранів та їхніх родин. |
| Центр підтримки дітей та сімей «Відкрите серце» | Тернопільська обл., с. Озерна 📞 +38 (067) 130-26-04 🕒 Цілодобово | Тимчасовий стаціонарний притулок для матерів з дітьми, психологічна реабілітація після травмуючих подій, захист прав дітей. |
| Бюро правничої допомоги (БПД) | м. Тернопіль: вул. Шпитальна, 7 (📞 0352-52-15-20) м. Кременець: вул. Шевченка, 12 (📞 03546-2-52-33) м. Чортків: вул. С. Бандери, 20 (📞 03552-2-09-50) | Безкоштовна первинна та вторинна правнича допомога (надання адвоката для захисту прав у суді). |
| Мобільна гінекологічна бригада (UNFPA) | 📞 Короткий номер: 3033 🕒 Пн-Пт 09:00–18:00 | Виїзні медичні огляди гінеколога та сімейного лікаря, УЗД, ЕКГ, консультації з питань жіночого здоров’я та ВІЛ у віддалених населених пунктах. |
| Гінекологічні кабінети безбар’єрного доступу (UNFPA) | Тернопільська обласна лікарня (каб. екстреної допомоги): 📞 +38 (0352) 52-46-70 Також у лікарнях м. Кременець та м. Чортків | Безкоштовна, анонімна та інклюзивна допомога (спеціальні крісла для маломобільних жінок), профілактика, допомога постраждалим від насильства. |
| Простір для жінок і дівчат «Вільна» | м. Тернопіль, вул. Генерала Тарнавського, 7 📞 +38 (095) 482-35-16 | Індивідуальні консультації психолога, групи взаємопідтримки, освітні лекції, майстер-класи, творчі заняття та йога. |
| Гуманітарний хаб Червоного Хреста України | м. Тернопіль, вул. Шпитальна, 2 📞 +38 (067) 173-44-56 | Продовольча та гігієнічна допомога (набори, підгузки, дитяче харчування, одяг), психосоціальна підтримка. |
Національні гарячі лінії (безкоштовно та анонімно)
- 📞 1547 — Цілодобова урядова «гаряча лінія» з питань протидії торгівлі людьми та домашньому насильству (онлайн-звернення: 1547.ukc.gov.ua).
- 📞 2345 — Лінія психологічної підтримки «Ла Страда Україна» для чоловіків (працює цілодобово, є чати в Telegram/Viber).
- 📞 116 123 або 0 800 500 335 — Національна гаряча лінія «Ла Страда Україна» із запобігання домашньому насильству та гендерній дискримінації.
- 📞 3033 — Лінія сексуально-репродуктивного здоров’я для жінок (щодня з 09:00 до 18:00).
- 📞 0 800 500 451 — Загальнонаціональна гаряча лінія з питань ВІЛ/СНІД (цілодобово).
- 📞 0 800 213 103 — Контакт-центр системи Безоплатної правничої допомоги (цілодобово).
- 📞 0 800 331 916 — Всеукраїнська лінія психологічної підтримки БФ «Рокада».
Спеціалізовані онлайн-платформи та фонди
- 🌐 «Аврора» (rozirvykolo.org/mental-support) — анонімна психотерапевтична допомога постраждалим від воєнного та сексуального насильства.
- 🌐 «Допомога врятованим» (help-platform.in.ua) — головний майданчик із контактами всіх ключових сервісів підтримки постраждалих від війни.
- 🌐 «Вільний step» (vilnyystep.com.ua) — комплексна підтримка людей, які пережили полон, тортури та СНПК.
- 📞 0 800 202 334 — БФ «Сильні» (чат-бот: @strong_help_bot). Безкоштовна конфіденційна психотерапія, допомога психіатра, а також повна оплата медичних послуг (хірургія, гінекологія, лікування наслідків насильства) для осіб від 16 років.
- 📞 +38 (098) 182-02-08 — Локальний телефон мобільної бригади Української фундації громадського здоров’я в Тернопільській області (екстрені виклики, психологічна допомога, кар’єрні консультації для ВПО).
- 📞 +38 (050) 909-88-81 — Проєкт «Гідна» від фонду Future for Ukraine (психологічна допомога жінкам, які пережили насильство під час війни).
- 🌐 Асоціація «Alumni» (Випускники) (facebook.com/AlumniNetworkUkraine) — об’єднання та захист прав чоловіків, які пережили полон, катування та насильство під час збройної агресії РФ.
Пам’ятайте: звернення по допомогу — це прояв сили та турботи про власне життя. Збережіть ці контакти та поділіться ними з тими, кому це може врятувати здоров’я чи життя!
